转作风 强能力 开新局——科学城集团举办信访及12345热线工单业务培训

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为了深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,花大力气解决人民信访群众的合理诉求,2月24日,科学城集团在总部大楼九楼会议室举办信访及12345热线工单相关工作培训。集团副总经理麦志宏,集团安委办主任蔡明山以及相关企业、项目负责人参加了本次培训。


会上,麦志宏表示,一是摆正心态,贯彻为人民服务的精神。二是按照“三到位一处理”工作原则落实“四包五清”,区分“化解类、稳定类”结案标准,完成治理任务,并全面落实重点人员教育稳定工作。三是提高效率,保质保量完成信访工作。


区信访局接访科科长何高建围绕《信访工作条例》、信访案例经验等作专题培训,并向集团赠送了《信访工作条例》小册子。

 

集团安委办副主任余波,全面分析了近期信访和12345工作总结和满意度评价问题。

 

通过本次培训,与会人员更深刻感受到信访工作的重要性,提升了为人民服务意识,决心更加努力做好信访维稳工作,创造更和谐的发展环境,为高质量发展保驾护航。

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